社保服务热线（上海社保服务热线） - 鸿海伟业生活资讯网

江沿圩 2024-07-05 13:02:56 12755

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目前，全国统一的社保局咨询 *** 是12333，12333 *** 咨询中心承担全市人力资源保障法律法规政策业务咨询、信息查询、侵害员工权益案件投诉受理的任务。

社保服务热线（上海社保服务热线）

12333是人力社保部面向社会公众提供人力资源和社会保障公共服务的免费咨询 *** ，已覆盖了养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工福利等领域。主要提供政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等服务。

社保咨询 *** 号码12333。 *** 咨询服务秉承“倾听民意，服务民生”的服务理念，为社会公众提供人力资源社会保障领域的政策咨询、信息查询、办事指南、在线受理和投诉举报等公共服务。

12333 *** 咨询坚持以人为本，在 *** 服务的基础上，积极拓展服务能力，努力构建12333咨询服务网、掌上12333移动应用、自助一体机、12333短信平台和12333微信服务等一系列服务渠道，全力打造多元化、智能化、一体化的公共服务体系，为社会公众提供高效、便捷、准确的公共服务。

咨询 *** 介绍：

12333咨询热线采用人工座席协同AI智能坐席创新服务模式，将人社领域问答整理成各类别智能语义知识库，根据日常新政策发布和群众咨询热点进行优化更新，保障咨询问答服务的及时性和精准度。遇到疑难问题时，它还能够自动识别转接到人工座席进行解答，实现智能语音 *** 与人工 *** 之间的协同互补。

福建省厦门市12333将持续提升服务能力，提供更加便捷优质、暖心有温度的人社服务；一是进一步完善 *** 咨询服务形式和内容，挖掘群众诉求变化规律，为群众解疑释惑；二是不断提高 *** 综合接通率，提升服务群众满意率；三是利用大数据技术分析预警，精准掌握民生问题变化趋势。

以上内容参考：人力资源社会保障部- *** 咨询服务介绍

社保局服务热线 *** 为12333

社保的主要内容：

养老保险：养老保险是劳动者在达到法定退休年龄退休后，从 *** 和社会得到一定的经济补偿物质帮助和服务的一项社会保险制度；

医疗保险：城镇职工基本医疗保险制度，是根据财政、企业和个人的承受能力所建立的保障职工基本医疗需求的社会保险制度；

工伤保险：工伤保险也称职业伤害保险。劳动者由于工作原因并在工作过程中受意外伤害，或因接触粉尘、放射线、有毒害物质等职业危害因素引起职业病后，由国家和社会给负伤、致残者以及死亡者生前供养亲属提供必要物质帮助；

失业保险：失业保险是国家通过立法强制实行的，由社会集中建立基金，对因失业而暂时中断生活来源的劳动者提供物质帮助的制度；

生育保险：生育保险是针对生育行为的生理特点，根据法律规定生育保险，在职女性因生育子女而导致劳动者暂时中断工作、失去正常收入来源时，由国家或社会提供的物质帮助。生育保险待遇包括生育津贴和生育医疗服务两项内容。

社保局热线 *** 是12333。

社保局的 *** 是24小时服务的，按市话的标准进行收费，这种热线服务分为两种，其中一种是人工服务，时间为9:00-12:00,13:00-17:00，其他的时间是人工语音服务。

2012年5月2日，服务热线启用运行了新的接听系统，市民直接拨打特服号码“12333”(市内不用拨区号)即可接通服务热线。新的接听系统采用人工服务和自助服务两种服务方式，人工服务时间为工作日8:30—12:00、14:30—18:00，由工作人员在线接话，提供即时服务。

注意。

非工作日和工作日下班时间提供自助服务，可自助查询社会保险参保、缴费、待遇信息以及常用的人力资源社会保障政策等。

12333人力资源和社会保障服务热线是市人力资源和社会保障局健全公共服务系统的重要组成部分，是贯彻落实科学发展观,造福民生、构建和谐社会和建设服务型 *** 的重要举措。

社保局热线 *** 是12333。社保局的 *** 是24小时服务的，按市话的标准进行收费，这种热线服务分为两种，其中一种是人工服务，时间为9:00-12:00,13:00-17:00，其他的时间是人工语音服务。

社保服务热线

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